Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
Hai 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come Richiedere un Reso
- Invia una email a [email protected] con il numero d'ordine e il motivo del reso
- Oppure utilizza la sezione "Richiedi Rimborso" nella tua area personale, nella pagina dei tuoi ordini
- Riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni
Condizioni
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, non utilizzato e con tutti i sigilli intatti.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
⚠️ Esclusione per prodotti cosmetici
I prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti per motivi igienici e di tutela della salute, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.